首先有兩個(gè)概念需要區(qū)分開:種子用戶與有效用戶的區(qū)別。
種子用戶:就是指能“發(fā)芽”的用戶,具備成長為參天大樹的潛力。參考引爆點(diǎn)的個(gè)別人物法則,種子用戶對產(chǎn)品的作用可以分為以下三類:
1) 內(nèi)行,你可以把它理解成愿意為產(chǎn)品分享內(nèi)容的那批種子。一個(gè)典型特征就是他們往往不是被動(dòng)地獲得信息,而是主動(dòng)地搜集第一和第二手資料,并且會(huì)對收集到的信息進(jìn)行加工和比較,然后毫不吝惜地在產(chǎn)品上分享,讓更多的人知道。
2)
聯(lián)系人,就是那些能夠把產(chǎn)品離的內(nèi)容傳播出去的種子用戶,他們可能并不擅長創(chuàng)造內(nèi)容,
但他們認(rèn)識很多人,并且能夠連接到的人絕對不僅僅局限于某一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域,而應(yīng)該是不同年齡、不同職業(yè)、不同生活形態(tài),甚至不同國籍的。很多專家認(rèn)為,一
些特殊的職業(yè)是聯(lián)系人分布比較密集的領(lǐng)域,比如記者、律師等職業(yè)。
接
著這個(gè)定義,分享下我在某次騰訊互聯(lián)網(wǎng)沙龍上的聽到的關(guān)于“我有飯”的冷啟動(dòng)案例,由于該產(chǎn)品的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中有人是做新聞出身,所以就利用媒體資源,經(jīng)常免
費(fèi)請各種門戶雜志報(bào)紙的記者吃飯,記者們唯一需要做的是吃完飯發(fā)朋友圈,說這個(gè)飯局是用我有飯這款產(chǎn)品組的!這種充分發(fā)揮聯(lián)系人的運(yùn)營手段是不是很機(jī)智?
3)
推銷員,聯(lián)系人幫助你讓更多的人知道產(chǎn)品,而推銷員是讓更多的人使用產(chǎn)品的那波人。推銷員一般都有積極樂觀的天性,說話時(shí)臉上總是帶著快樂的表情,對自己
講述的觀點(diǎn)非常自信,并將這種自信也帶給了聽眾,善于與聽眾發(fā)生“互動(dòng)”等等。在推銷員的感染和說服下,消費(fèi)者對于接受到的信息會(huì)印象更加深刻,覺得更加
可信和樂于接受。
作
為啥的敢務(wù)實(shí)分享的公眾號,小賢在這里再講一個(gè)案例。15年12月份天天果園橙的先生禮盒營銷活動(dòng),他不僅運(yùn)營到了聯(lián)系人,還動(dòng)用了推銷員。比如,我的好
友小劉就是的推銷員,主動(dòng)在社群里發(fā)邀請碼,并且親自教大家怎么去兌換這個(gè)碼,所以我的朋友圈在12月份的某一天被涮屏。
以上是參考個(gè)別人物法則對種子用戶的定義,但本文討論的主角不是他們,而是用效用戶。那有效用戶指的是什么呢?
他們是真正會(huì)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,包含種子用戶、潛水用戶、圍觀用戶,他們不是僵尸用戶以及非目標(biāo)用戶。所以,在弄清楚種子用戶與目標(biāo)用戶的區(qū)別基礎(chǔ)上,要想真實(shí)的獲取有效用戶,推廣開始前我們需要目前產(chǎn)品定位,只有這樣你才懂的到哪些地方去獲取用戶。
初創(chuàng)產(chǎn)品的定位越精準(zhǔn)越好,一句話來說就是用什么功能滿足什么用戶的什么場景下需求。比如你是做母嬰社區(qū)的,定義的產(chǎn)品為“用視頻方式指導(dǎo)媽媽們?nèi)绾巫屝殞毘缘媒】怠?。簡短的一句話,不僅闡明了在推廣過程可以對外獲取用戶的賣點(diǎn),也清晰了我們的目標(biāo)用戶屬性。
① 年齡:23-40歲② 性別:女③ 收入:中高階層④ 興趣愛好:育兒⑤ 身份:母親⑥ 其他:嬰兒相關(guān)的飲食話題(要想獲得更多的用戶屬性信息,可進(jìn)行目標(biāo)用戶的深入訪談?wù){(diào)研)
好了,什么概念都弄清楚了,終于可以開始放肆粘貼研究社成員的研究成果 -----《21種方式幫你獲取前1000名有效用戶》??紤]到方法有點(diǎn)多,我這里按照“0”成本和付費(fèi)進(jìn)行分類。
1.應(yīng)用商店首發(fā)市場首發(fā)作為很重要的免費(fèi)推廣資源,一直受到廣大開發(fā)者的追捧。國內(nèi)的各家安卓應(yīng)用商業(yè)也開發(fā)了首發(fā)申請入口,它們會(huì)對開發(fā)者所提交的產(chǎn)品在創(chuàng)意性、新版特性、功能特點(diǎn)、產(chǎn)品交互、界面UI、適配性等環(huán)節(jié)進(jìn)行審核評估,并根據(jù)審核結(jié)果對其首發(fā)時(shí)間和首發(fā)位置進(jìn)行分配。
2.創(chuàng)業(yè)媒體報(bào)道隨著全民創(chuàng)業(yè)時(shí)間的開啟,創(chuàng)業(yè)媒體的話語權(quán)越來越重,他們就像是超級意見領(lǐng)袖一樣能夠幫助你獲得更多的用戶、投資人以及競爭對手的關(guān)注。目前國內(nèi)免費(fèi)的創(chuàng)業(yè)媒體有,36氪、i黑馬、創(chuàng)業(yè)邦、鈦媒體、虎嗅網(wǎng)、最美應(yīng)用、鉛筆道、南極圈、獵云網(wǎng)、癮科技等。
3.QQ群Q群,一般都是聚集著有某種共同愛好或是目的小圈子。很多QQ群看似人很多,很熱鬧,但是實(shí)則變現(xiàn)的難度很大,所以啊要想你的QQ群營銷效果好,學(xué)會(huì)找到高質(zhì)量的QQ群則是一件非常重要的事情。(之后,我會(huì)單獨(dú)寫一篇文章關(guān)于QQ群營銷的)
4.干貨資源引誘方
法大家都知道,就是先確定你要找的目標(biāo)流量,然后去互聯(lián)網(wǎng)上搜集這些流量想要看,想要學(xué)習(xí)的視頻,圖片,書籍,音頻等等。整理好后,就是“誘餌”文件了。
就像每次,我讓大家回復(fù)關(guān)鍵詞看其他干貨文章那樣,配合短小精悍的軟文,放到有大量目標(biāo)流量活躍的論壇中,開貼,說明共享。
5.知識營銷知識營銷的核心是口碑營銷,目標(biāo)用戶在遇到問題或是想要了解相關(guān)知識,看看某種產(chǎn)品好不好的時(shí)候,一般都會(huì)去到相關(guān)知識平臺(tái)去查,去提問,這里的知識平臺(tái)包括知道、經(jīng)驗(yàn)、文庫、百科、知乎、360問答、果殼、其他垂直論壇等。
6.熟人傳播考驗(yàn)人品的時(shí)候到了,平時(shí)多參加各種會(huì)多換名片,多出去聚會(huì)到上品上線時(shí)就可以用好這個(gè)殺熟策略了,只有你的產(chǎn)品不讓人覺得掉價(jià),發(fā)個(gè)微信群發(fā),說明你的產(chǎn)品功能跟服務(wù),來一段煽情的話,即使是普通朋友也都會(huì)支持下。
7.限時(shí)免費(fèi)限
時(shí)免費(fèi)這個(gè)概念最早出現(xiàn)在2011年年初,App Store
蘋果應(yīng)用商店中一些收費(fèi)游戲或應(yīng)用工具的開發(fā)者為了產(chǎn)品在上線的時(shí)候能有較好的下載量達(dá)到一定效果的推廣,而采取的一種限時(shí)免費(fèi)的活動(dòng),以達(dá)到一定數(shù)量的
原始用戶積累。發(fā)展到現(xiàn)今階段,限時(shí)免費(fèi)已經(jīng)成為新產(chǎn)品(游戲、應(yīng)用、工具等)發(fā)布推廣所使用的最常見手段之一。目前市面上也有一些平臺(tái)專門推薦限免的
app,比如今日限免、app每日推送、任玩堂、威鋒論壇等,為了獲得更好的獲客效果,在限免前可主動(dòng)與他們聯(lián)系申請資源位。
8、精品推薦很
多應(yīng)用商店,包括非常高的appstore都會(huì)人為的推薦一些非常優(yōu)質(zhì)的app到首頁,他們會(huì)推薦一些應(yīng)景的符合當(dāng)下時(shí)效性的、用到最新技術(shù)的、沒有
Gug的、UI設(shè)計(jì)的非常棒的、開發(fā)者曾經(jīng)被推薦過的上的首頁。另外,很多人認(rèn)為App能否得到推薦是一個(gè)完全被動(dòng)等待的過程,卻不知道蘋果也有其處理推
薦請求的郵件,開發(fā)者們可以試試主動(dòng)發(fā)郵件給Appstorepromotion@apple.com,在郵件正文中描述產(chǎn)品特點(diǎn)、并說明為什么蘋果應(yīng)該
推薦你的應(yīng)用。新開發(fā)的應(yīng)用可以附上自己的宣傳計(jì)劃,游戲類可以附上視頻。
9.挖墻腳到競品或者用戶群相近的地方去尋找用戶,可以用私信的形式,也可以是公開發(fā)貼招募的形式,挖墻腳一般是用戶尋找種子用戶,畢竟這些活做起來還都蠻辛苦的,挖的都是潛水員還真是“入不敷出”。
10.資源置換 顧明思議就是指相互之間的等價(jià)資源交互,在產(chǎn)品推廣里面常見的是流量之間的置換、用戶之間的置換、物質(zhì)與流量以及物質(zhì)與用戶的置換,這些被置換的資源對于置換者來說是廉價(jià)的,但對于接受者來說卻是有價(jià)值的。 案例分享一:@尚揚(yáng)明 由于產(chǎn)品形式有網(wǎng)站、APP、微信號等不同,獲取的方式肯定不一。本人從事的是APP項(xiàng)目,1月份上線,距離自己前1000名用戶的獲取時(shí)間也不是特別遠(yuǎn)。
①安卓市場的首發(fā)推薦這個(gè)免費(fèi)推廣渠道我覺得是每個(gè)App運(yùn)營都得關(guān)注的,免費(fèi)量大,由于之前工作中認(rèn)識應(yīng)用寶的人,所以申請首發(fā)給的位置也還不錯(cuò),一天的注冊量就過了1000.
②產(chǎn)品上線小型發(fā)布會(huì)運(yùn)作、主題沙龍活動(dòng)等(花費(fèi)3000元)對于早期優(yōu)質(zhì)種子用戶的運(yùn)作,這個(gè)方式還不錯(cuò);我們做的是一款原創(chuàng)音樂工具APP,借以原創(chuàng)音樂沙龍的形式聚集杭州熱愛原創(chuàng)音樂的社團(tuán)和個(gè)人。通過豆瓣小組、活動(dòng)行、QQ群等進(jìn)行活動(dòng)發(fā)布,現(xiàn)場最終來了180多人。維持好關(guān)系,其中很多人的朋友圈散播效應(yīng)很恐怖。
③創(chuàng)業(yè)媒體的曝光。
④團(tuán)隊(duì)成員自己朋友圈和微博的轉(zhuǎn)發(fā),貌似創(chuàng)業(yè)狗的朋友圈都充斥著這些第1000名的話應(yīng)該很多項(xiàng)目很快就達(dá)到了,如果1000活躍用戶的話,這個(gè)會(huì)需要耗費(fèi)時(shí)間和精力去做內(nèi)容和其他來支撐。
案例分享二:@周萱
我做整形行業(yè)的,所以結(jié)合本行業(yè)說下個(gè)人思路~
①與存在潛在用戶群的異業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行資源互換或者單方面?zhèn)鞑?,如醫(yī)美領(lǐng)域,經(jīng)常會(huì)在某些女性平臺(tái)進(jìn)行品牌傳播,獲取用戶
②醫(yī)美界經(jīng)常進(jìn)行的熟人營銷→以舊拉新,用戶間的傳播積累,獲取新用戶
先闡明這里的付費(fèi)指的是有技巧的花錢,而不是用錢掙吆喝盲目補(bǔ)貼的那種,不然也沒啥好分享的,你說對吧?!
1. 在線微課 這
種在微信上圈用戶的形式在15年初開始火了起來,不僅有效果而且操作簡單,只需要花錢邀請到有點(diǎn)名氣或者能夠分享當(dāng)下熱門干貨的嘉賓即可搞起。它的轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)
名的傳播形式給力粗暴,更主要的是微課內(nèi)容還能起到篩選目標(biāo)用戶作用?,F(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在這方面都玩的很溜,比如經(jīng)常在大家朋友圈出現(xiàn)的饅頭商學(xué)院。
2. 微信紅包 有紅包的地方就有人氣,談錢有點(diǎn)俗氣但用戶就對它有興趣。沒邀請到好的嘉賓就用微信紅包聚人氣,50人的群我發(fā)多少,當(dāng)群人數(shù)到了100之后再發(fā)多少紅包,200之后再發(fā)….最后一個(gè)是廣告紅包,雖然人人都有,but得到產(chǎn)品上面去領(lǐng)。
3. 垂直論壇 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代論壇已然被我們徹底遺忘,也正是因?yàn)檫h(yuǎn)離流量競爭的喧囂使得它的首頁廣告收費(fèi)也便宜了不少。找一些跟自己目標(biāo)人群相對重合但有小有人氣的論壇去獲取那些被“冷落”的用戶。
4. 類積分墻 “積
分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等),以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面,蠻多小游戲里面就嵌入了積分墻頁面,
玩家為獲取游戲幣不得不完成任務(wù)。為何這里稱它為類積分墻呢,因?yàn)樗谡搲⑿乓材茏?,比如在貼吧就可以讓用戶下載app,截取個(gè)人頁面搶樓贏獎(jiǎng)品。
5. 用戶邀請 也
叫用戶推廣計(jì)劃,前段時(shí)間涮爆朋友圈的Airbnb實(shí)現(xiàn)用戶增長利器—— Referral
system,本質(zhì)就是通過邀請你的朋友使用產(chǎn)品,你可以從中獲得邀請的好處(一些折扣或者代金券),或是在完成一筆交易之后分享紅包。目前在國外的其他
公司:Wealthfront、Uber以及國內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在使用類似的策略。
6.線下推廣 可
能是最容易被大家忽略的推廣方式,對于創(chuàng)業(yè)公司來說哪有人力去做地推啊,不過可別忘了他可是有著幫助你跟前1000名目標(biāo)用戶產(chǎn)生面對面互動(dòng)的價(jià)值。由于
手段過于老舊,估計(jì)得用實(shí)際案例才能引起你的興趣,樓下100早期的線下推廣就是在合作商家門檻發(fā)代金券,注冊即可使用。餓了么的地推也很贊,外賣人員在
閑時(shí)充當(dāng)傳單派送員,每注冊一個(gè)用戶即可獲得引新提層。
7.發(fā)布會(huì) 在
產(chǎn)品還最有想象空間最容易引起大家好奇時(shí),即可策劃一場發(fā)布會(huì),也算是一種儀式感。預(yù)算充足可以是線下線上一起做,邀請一些創(chuàng)業(yè)媒體或者自媒體來參加,會(huì)
后給紅包發(fā)稿子。不然做個(gè)在線微信群發(fā)布會(huì)也不錯(cuò),聚人氣方式簡單的可以通過紅包,當(dāng)然最好是基于大家對產(chǎn)品的好奇來讓用戶參與。
8. 粉絲通/廣點(diǎn)通 這是目前流量精準(zhǔn)度比較高而且用戶質(zhì)量不錯(cuò)的渠道,類似DSP可以根據(jù)我們的目標(biāo)用戶屬性來選定你的廣告投放人群,職業(yè)、年齡、地域、身份、收入、常逛網(wǎng)站類型、是否wifi環(huán)境、終端設(shè)備、所處商圈等。騰訊廣點(diǎn)通沒玩過,百度競價(jià)App推廣在移動(dòng)端效果不好,我推薦用創(chuàng)業(yè)者用粉絲通。
9. 意見領(lǐng)袖推薦 依托自己的才華在不同的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聚集了信任他們粉絲,意見領(lǐng)袖就像推銷員能夠非常有效的讓目標(biāo)用戶下載并且使用產(chǎn)品。不僅要選擇與目標(biāo)用戶重合度高的,在推薦形式上建議是結(jié)合好的宣傳創(chuàng)意(類似漫畫,段子,魔性視頻),這樣可以形成用戶自傳播,達(dá)到幾倍于渠道的效果。
10. 借勢推廣 俗
稱抱大腿,可以抱的產(chǎn)品的上線游合作機(jī)構(gòu),你是做美容美發(fā)app的就可以圍繞那些理發(fā)店進(jìn)行活動(dòng)推廣,雪橙金服做互聯(lián)網(wǎng)金融的可以跟資產(chǎn)合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌
合作宣傳。用稀缺的商品去借勢也是一種非常有效的方式,比如把即將上市的iphone7以及陳奕迅的演唱會(huì)門票作為下載互動(dòng)獎(jiǎng)品。 11.運(yùn)營研究社 這
是一個(gè)新的計(jì)劃,隨著研究社成員的增加,能量會(huì)越來越大,單純的話題討論不再能夠滿足社員的成長需求時(shí),會(huì)嘗試針對新產(chǎn)品的推廣需求進(jìn)行討論,并根據(jù)討論
的方案組建實(shí)踐小組進(jìn)行落地。我的公眾號成為你的一個(gè)渠道,研究社成員會(huì)成為傳播的種子用戶,而你只需要付出非常低費(fèi)用用于實(shí)踐成員的獎(jiǎng)勵(lì)。
案例分享:@華時(shí)雨
我是運(yùn)營旅游app的,主要通過以下兩種方式獲取前1000位用戶。
公司有50人的員工基礎(chǔ),達(dá)到中型創(chuàng)業(yè)公司規(guī)模,可以考慮“讓員工先成為用戶”,通過內(nèi)部福利機(jī)制,激勵(lì)員工體驗(yàn)產(chǎn)品,分享,邀請更多的人,可以參考“小米”早期的社區(qū)運(yùn)營。
另
外我們起初還沒有app,但是有旅游商品,我們就是先通過在窮游等平臺(tái)上先運(yùn)營店鋪,然后上爆款商品,專題活動(dòng)來曝光,然后通過pv/uv等數(shù)據(jù)分析對我
們產(chǎn)品有興趣的用戶的購買行為,對這些用戶在服務(wù)等上下更多功夫,等app上線后勢必會(huì)對這些這批用戶有最好的福利回報(bào),將核心用戶流量導(dǎo)到主站。 案例分享:@子木
我們做了一期線上的用戶調(diào)查問卷(你愿意和你的閨蜜一起去逛街嗎?)在問題的最下面留下了微信群的二維碼,通過文案和設(shè)置獎(jiǎng)品的方式吸引大家加入掃碼加入微信群。
因?yàn)槟繕?biāo)人群分為3種類型,所以當(dāng)時(shí)相應(yīng)的調(diào)查問卷做了3個(gè)版本。 ①白領(lǐng):公司所有女性同事在自己所有的社交平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),邀請好友前來參與,并幫助轉(zhuǎn)發(fā)。
②大學(xué)生:公司的實(shí)習(xí)生分配任務(wù),在自己的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),以及邀請朋友參與。
③高中生:很多人都會(huì)在高中時(shí)期就就開始玩貼吧,比如說我。當(dāng)時(shí)我便和學(xué)校的貼吧吧主聯(lián)系發(fā)了一個(gè)主題帖,邀請大家前來參與。 活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間是有限的,當(dāng)大家慢慢聚集在一個(gè)微信群的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候就可以再通過微信紅包的功能,讓更多的人參與進(jìn)來。(200 人發(fā)多少紅包,300人發(fā)多少紅包,500人發(fā)多少紅包)微信群紅包的功能能夠達(dá)到一個(gè)聚集之后裂變的效果!
以上就是自己在產(chǎn)品初期獲得前1000名用戶的一些分享,當(dāng)時(shí)還沒有APP。大家聚在一起就是瞎玩瞎聊,雖然后來慢慢的走了很多人,但是這個(gè)經(jīng)歷還是蠻有意思的。再后來有APP之后,我和大學(xué)貼吧的吧主,又在學(xué)習(xí)貼吧做了一期積分墻形式的活動(dòng),效果也蠻不錯(cuò)的。
本文來自鳥哥筆記專欄作家陳維賢的整理。
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