術(shù)語和措辭

術(shù)語和措辭

你在應用中呈現(xiàn)的每一個字都是與用戶進行對話的一部分。把握這樣的對話機會，為你的用戶提供清晰的表意與愉悅的體驗。

設(shè)置是面向全體用戶的一個基礎(chǔ)應用，因此它使用了簡明扼要的語言來描述用戶可以進行的操作。舉個例子，設(shè)置→勿擾模式(Do Not Disturb)就沒有使用難以理解的復雜技術(shù)術(shù)語，而是用了簡單的語言，給用戶描述了里頭的一系列操作。

保證你使用的術(shù)語是用戶能理解的。根據(jù)你對用戶群的理解來決定在應用中使用什么樣的詞匯。舉個例子，在一款針對小白用戶的應用中使用技術(shù)術(shù)語是不合適的，但對于針對高端用戶的應用來說，使用技術(shù)術(shù)語是很自然的事情。

使用非正式的友好語氣，但不需要太過卑微。避免太正式太僵化，或者太過嘻嘻哈哈，傲慢無禮。請記住，用戶可能會反復閱讀這些文本，因此有些起初看上去很俏皮的語句，多看幾次之后可能會顯得煩人。

像新聞編輯一般遣詞造句，避免不必要的冗余語句。當你的文案足夠簡明扼要，用戶就可以很輕松地閱讀和理解它。確定最重要的信息，精煉它并且突出它，讓用戶不需要讀一大段文字才能了解他們在找什么，以及下一步要做什么。

給控件加上短標簽或者容易理解的圖標。讓用戶只掃一眼就能知道這個控件是干什么的。

描述時間時要注意準確性。今天和明天這些詞匯確實顯得比較友好，但有時候會讓用戶費解，因為你可能沒有辦法確定用戶當前的時區(qū)和時間。舉個例子，假如有一項活動會在半夜12點前開始，對于在同一個時區(qū)的用戶而言，這個活動是在今天開始的，但對于那些在早一點的時區(qū)里的用戶而言，這個活動在昨天就已經(jīng)開始了。

為你的應用寫一則漂亮的 App Store 描述，最大程度地把握住這個與潛在用戶溝通的絕佳機會。除了準確描述你的應用、強調(diào)應用的品質(zhì)與亮點以外，你還需要：

• 修正所有的拼寫、語法與標點符號錯誤。這些小錯誤也許不會影響用戶正常使用，但是可能會讓他們對應用的整體品質(zhì)產(chǎn)生負面印象。

• 盡量少用全大寫的詞匯。雖然大寫單詞有時候可以吸引注意力，但是全大寫的段落不適合閱讀，而且會產(chǎn)生一種朝用戶扯著嗓子吼的感覺。

• 可以描述 bug 修復情況。如果您的應用新版包含用戶一直期待的 bug 修復，那在你的軟件描述中提到這一點就是個很好的做法。