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情景面試又叫情景模擬面試或情景性面試等,是面試的一種類型也是目前最流行的面試方法之一。在情景性面試中,面試題目主要是一些情景性的問題,即給定一個情景,看應聘者在特定的情景中是如何反應的。在經(jīng)驗性面試中,主要是問一些與應聘者過去的工作經(jīng)驗有關的問題。 情境模擬面試的理論依據(jù)是動機理論中的目標設置理論。
今天學習啦小編想要和大家分享的是:求職者情景面試技巧 ;具體內(nèi)容如下,希望你能夠幫助到大家!
情景面試題目:某百貨公司要聘請一位總經(jīng)理,招聘方給三位候選者放了這樣一段錄像:上午9時30分,一家百貨商場進來一位高個小伙,他掏出100元買了一支3元錢的牙膏。上午10時整,又進來一位矮個小伙子買牙膏,他掏出10元錢遞給售貨員,找錢時,他卻說自己給的是張百元票,雙方起了爭執(zhí)。商場總經(jīng)理走來詢問,小伙子提高嗓門說:“我想起來了,我的紙幣上有2888四個數(shù)字?!笔圬泦T在收銀柜中尋找,果真找到了這樣一張百元票。
錄像結束,問題是:明知對方在欺詐,假如您是總經(jīng)理,該如何應付?
這場情景面試旨在考察候選者的三層素質(zhì):
洞察力:對事件本質(zhì)的把握;
全局觀:對“顧客至上”理念的理解;
道義感:對社會上反誠信現(xiàn)象的態(tài)度。
第一位候選者的答案是:首先向顧客道歉,然后當眾批評女售貨員,并如數(shù)找給小伙子97元。這位候選者的優(yōu)點在于能夠從公司大局出發(fā),但其做法有向不法行為低頭之嫌。
第二位候選者的答案是:他會在小伙子耳邊說:“哥兒們,我們有內(nèi)部錄像系統(tǒng)?!边@位候選者犯了一個大忌,就是職業(yè)經(jīng)理人應以誠信為本,因為商場內(nèi)根本沒有錄像系統(tǒng)。
第三位候選者的答案是:“既然您沒有支付10元錢,那么,收銀柜內(nèi)今天收到的所有10元紙幣上就不會有您的指紋。您能保證嗎?”這位候選者敏銳地抓住了詐騙者邏輯上的盲區(qū),并當場予以揭穿。最后,他成功勝出。
面試前形象準備
(一)發(fā)式
男性的頭發(fā)比較好對付,因為可供男性選擇的發(fā)型不多。如果使用發(fā)膠,需要注意臨出發(fā)前,一定要用梳子把固結成綹的頭發(fā)梳開。如果男性面試者想簡簡單單理個發(fā)就行了,那他最好回憶一下,剛理過發(fā)后,是不是每次你都有點兒羞于上街?如果是,那就應該早幾天理發(fā)。
女性的頭發(fā)最忌諱的一點,是有著太多的頭飾。在面試這樣的場合,大方自然才是真。所以,不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型,這種膨脹著的帶有威脅意味的頭發(fā),會使面試官對你有著本能的排斥;高挽的頭髻也不可取,它會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判,這無疑是對你求職的否定;披肩的長發(fā)已漸漸被接受,但應稍加約束一下,不要讓它太隨意。
(二)著裝
一般而言,面試官評判面試者服裝的標準是:協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風度;穩(wěn)重中透露出人的可信賴程度;獨特中彰顯著人的個性。
服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào),如果你的衣著首先與你自己的個性、品味不協(xié)調(diào)的話,就很難與面試的氣氛相一致。面試的著裝是要鄭重一點,但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。比如,如果你從來不穿西裝,大可不必為了面試而開創(chuàng)自己的一個新記錄。要學會從過去你的無數(shù)形象中選擇與面試相匹配的服裝。要相信自己的審美能力和身旁眾多“參謀”的審美能力。
(三)面部化妝
面試中,臉部的化妝一定要淡而自然。因為一臉濃妝無異于在向面試官訴說著:“我沒有自信,所以我要掩飾我的本來面目”。
在面試中,尤其拒絕濃妝,因為它使人的臉部不自然,它破壞了人臉上的表情,而一張臉最生動的地方就在于它細微生動感人的情緒表達。不要讓面試官必須先努力看透厚厚的化妝,才能捕捉到你的表情。
面試技巧其中一條就是:面試前最好略略將面頰修飾打扮一下,讓自己看上去健康、精神煥發(fā)就已足夠。
(四)杜絕飾物
你天性偏愛那些形形色色、金光閃閃的小飾物;或者你聽信了種種服飾小冊子中賦予各種小飾物的意義,雖然它們能給你略微增色,但在面試中,最好杜絕它們。
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