去年,比爾·蓋茨發(fā)表了一篇題為《AI將徹底改變計(jì)算機(jī)的使用方式》的長(zhǎng)文,深入淺出地闡述了他對(duì)人工智能未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。
他認(rèn)為,人工智能將迎來全新的形態(tài)——“智能體”(Agent),并將深刻地改變我們與計(jì)算機(jī)的交互方式,甚至重塑整個(gè)軟件行業(yè)。
我們一起來看看他怎么說。
從“應(yīng)用”到“智能體”:交互方式的革命
比爾·蓋茨指出,現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)交互方式仍然相對(duì)“笨拙”。我們需要根據(jù)不同的任務(wù)選擇不同的應(yīng)用程序,例如使用Word寫文檔、使用Excel處理數(shù)據(jù)等等。
而未來的“智能體”將徹底改變這種現(xiàn)狀。
他預(yù)測(cè),在未來五年內(nèi),人工智能將發(fā)展到能夠理解自然語言,并根據(jù)用戶的個(gè)人背景知識(shí)完成各種任務(wù)的程度。
屆時(shí),我們不再需要打開各種應(yīng)用程序,只需要直接告訴“智能體”我們想要做什么,它就能自動(dòng)幫我們完成。
這種“智能體”將比現(xiàn)有的任何應(yīng)用程序都更加智能、主動(dòng)和個(gè)性化。它能夠跨應(yīng)用程序執(zhí)行任務(wù),記錄用戶的行為,并隨著時(shí)間的推移不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),提供更加精準(zhǔn)的信息和建議。
智能體:四大領(lǐng)域的顛覆者
在當(dāng)今的商業(yè)領(lǐng)域,眾多企業(yè)推出的所謂"智能"產(chǎn)品,其實(shí)質(zhì)不過是一些基礎(chǔ)的自動(dòng)化工具,我們更傾向于稱它們?yōu)闄C(jī)器人(Bot)。
這些機(jī)器人被集成在各種應(yīng)用程序中,通過人工智能技術(shù)來執(zhí)行一些特定的任務(wù),比如對(duì)文本進(jìn)行修飾或擴(kuò)展。但它們?nèi)狈τ洃浤芰?,無法記住用戶的使用習(xí)慣或偏好,因此提供的服務(wù)往往顯得機(jī)械而冷漠。
而真正的智能體則大不相同,它們更加智能、更加主動(dòng)。在用戶提出問題之前,智能體就能夠根據(jù)用戶的需求提供合適的建議。
它們能夠跨越不同應(yīng)用程序,處理各種任務(wù),記錄用戶的行為,識(shí)別用戶的動(dòng)機(jī)和意圖。隨著時(shí)間的推移,智能體會(huì)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),變得更加精準(zhǔn),為用戶提供更加個(gè)性化和有用的信息和建議。
比爾·蓋茨認(rèn)為,“智能體”將在醫(yī)療健康、教育、生產(chǎn)力和娛樂購(gòu)物等四大領(lǐng)域發(fā)揮巨大作用。
在醫(yī)療領(lǐng)域,“智能體”可以幫助病人進(jìn)行初步的疾病分類、提供治療建議,甚至協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診斷和制定治療方案。這將極大地緩解醫(yī)療資源不足的問題,尤其是在貧困地區(qū)。
在教育領(lǐng)域,“智能體”可以為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo),幫助老師從批改作業(yè)等繁瑣的工作中解放出來,從而將更多精力投入到教學(xué)中。
在生產(chǎn)力領(lǐng)域,“智能體”可以幫助我們自動(dòng)完成各種工作任務(wù),例如撰寫商業(yè)計(jì)劃書、制作演示文稿、整理電子郵件等等,從而極大地提高工作效率。
在娛樂購(gòu)物領(lǐng)域,“智能體”可以根據(jù)我們的興趣愛好推薦電影、音樂、書籍等,為我們提供更加個(gè)性化的娛樂體驗(yàn)。
技術(shù)挑戰(zhàn)與社會(huì)影響
智能體的潛力無疑是巨大的,它們將全面滲透到我們?nèi)粘I畹母鱾€(gè)角落,對(duì)軟件行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
在計(jì)算技術(shù)領(lǐng)域,我們經(jīng)常提到的"平臺(tái)",如安卓、iOS和Windows,是應(yīng)用程序和服務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。而智能體有望成為新一代的平臺(tái)。
開發(fā)應(yīng)用程序或服務(wù)時(shí),你無需精通編程或圖形設(shè)計(jì)。只需向智能體表達(dá)你的需求,它便能自動(dòng)進(jìn)行編碼、界面設(shè)計(jì)、甚至logo創(chuàng)作,并將成品發(fā)布到應(yīng)用商店。
智能體市場(chǎng)不會(huì)由任何一家公司獨(dú)占,未來將有多種AI引擎可供選擇。目前,智能體還依賴于Word、Excel等軟件,但它們終將實(shí)現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)行。
雖然現(xiàn)在許多智能體是免費(fèi)的,但隨著時(shí)間的推移,我們可能會(huì)為這些高效、智能的智能體付費(fèi)。這將改變商業(yè)邏輯,企業(yè)將不再需要迎合廣告商,而是真正以用戶為中心,為他們定制智能體。
然而,在這些智能而復(fù)雜的智能體成為現(xiàn)實(shí)之前,我們?nèi)孕杞鉀Q眾多技術(shù)難題。
例如:如何構(gòu)建能夠存儲(chǔ)和處理用戶個(gè)性化信息的數(shù)據(jù)庫?如何確保不同“智能體”之間能夠協(xié)同工作?如何防止“智能體”被濫用或造成危害?
除了技術(shù)挑戰(zhàn)之外,“智能體”的普及也將帶來深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。
例如,當(dāng)“智能體”能夠代替人類完成大部分工作時(shí),我們?cè)撊绾沃匦露x工作的意義?我們?cè)撊绾畏峙渖鐣?huì)資源?我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)由此帶來的倫理和社會(huì)問題?
盡管面臨著諸多挑戰(zhàn),但比爾·蓋茨對(duì)“智能體”的未來充滿信心。
他相信,在不久的將來,“智能體”將徹底改變我們的生活方式,并將人類社會(huì)帶入一個(gè)全新的時(shí)代。
正如比爾·蓋茨在文中所說:
“在不遠(yuǎn)的將來,智能體會(huì)迫使人類去思考,我們這么做是為了什么?……在所有答案都是已知的情況下,每個(gè)人還想要去上學(xué)嗎?每個(gè)人都有大量的空閑時(shí)間,你還能有一個(gè)安全和繁榮的社會(huì)嗎?”
這些問題值得我們深思。面對(duì)“智能體”時(shí)代的到來,我們既要滿懷期待,也要做好充分的準(zhǔn)備,以迎接這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的未來。